Esta política explica qué datos personales trata Autito, para qué los usa, con quién los comparte y cómo pueden ejercer sus derechos las personas a las que pertenecen.
1. Quiénes somos
Autito es una plataforma de gestión para concesionarias de autos (sitio web de la agencia, panel de gestión, presupuestos, ventas, caja y marketing), desarrollada y operada por Rednor, con domicilio en Santiago del Estero, Argentina. Contacto: rednorsde@gmail.com.
Cada concesionaria que usa Autito es responsable de los datos de sus propios clientes. Rednor trata esos datos por cuenta y orden de cada concesionaria, y únicamente para prestarle el servicio.
2. Qué datos tratamos
- Usuarios del panel: nombre, correo electrónico, rol y actividad dentro del panel.
- Clientes de las concesionarias: los datos que la concesionaria carga o que la persona envía al contactarla (nombre, teléfono, correo electrónico, consultas, presupuestos y operaciones).
- Integración con Meta: la cuenta publicitaria, las estadísticas de los anuncios, la página de Facebook, la cuenta de Instagram y las publicaciones que la concesionaria elige usar en sus anuncios. El token de acceso se guarda cifrado.
- Navegación en los sitios de las concesionarias: estadísticas de visitas que no utilizan cookies y, cuando la concesionaria lo habilita, el Píxel de Meta, que utiliza cookies y tecnologías similares para registrar visitas y clics en los botones de contacto. Las cookies pueden bloquearse desde la configuración del navegador.
Brindar estos datos es voluntario. Sin ellos no es posible usar el panel, responder una consulta ni hacer el seguimiento de una compra.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio a cada concesionaria y darle soporte.
- Responder las consultas de sus clientes y hacer el seguimiento de las operaciones.
- Medir el rendimiento de los anuncios de la concesionaria y crear sus propios anuncios cuando ella lo pide.
- Mantener la seguridad y mejorar la plataforma.
No vendemos datos personales.
4. Integración con Meta (Facebook e Instagram)
Desde el panel de Autito, cada concesionaria conecta su propia cuenta publicitaria de Meta, su página de Facebook y su cuenta de Instagram, eligiendo a qué activos da acceso. Autito usa esa conexión para leer el rendimiento de sus anuncios y para crear y administrar los anuncios de esa concesionaria, que siempre se crean en pausa para que la concesionaria los revise antes de publicarlos.
Los datos obtenidos de Meta se usan sólo para esa finalidad y sólo para la concesionaria que los conectó. No se venden ni se comparten con terceros.
La conexión puede revocarse en cualquier momento desde el panel o desde la configuración de integraciones comerciales de Facebook. Al desconectarla, Autito deja de acceder a la cuenta y elimina el token de acceso.
5. Con quién compartimos los datos
- Con los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento, base de datos, correo y mensajería), bajo obligación de confidencialidad.
- Con Meta Platforms, cuando la concesionaria usa el Píxel de Meta o publica anuncios en Facebook e Instagram, para medir y mostrar esos anuncios.
- Con las autoridades, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores (alojamiento, base de datos y Meta) guardan la información en servidores ubicados fuera de la Argentina. Al usar la plataforma o los sitios de las concesionarias, la persona presta su consentimiento para esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, mientras la concesionaria use el servicio o mientras la ley exija conservarlos.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos puede acceder a ellos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión escribiendo a rednorsde@gmail.com o a la concesionaria con la que se contactó.
Los pedidos de acceso se responden dentro de los diez días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco días hábiles de recibidos (artículos 14 y 16 de la Ley 25.326).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, incluidos los obtenidos a través de la integración con Meta, escriba a rednorsde@gmail.com indicando su nombre y el teléfono o correo electrónico asociado, y la concesionaria con la que se relaciona si corresponde.
Una concesionaria también puede pedir la eliminación de los datos de su cuenta de Meta desconectándola desde el panel o escribiendo al mismo correo.
La supresión se realiza dentro de los cinco días hábiles de recibida la solicitud, salvo que la ley obligue a conservar los datos.
9. Cambios en esta política
Rednor puede actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.